乐安全异常如何处理?
手机使用过程中,乐安全出现异常,如何处理,建议您尝试以下操作:
1.若应用软件无法登录或连接网络,则请检查网络信号是否正常;
2.若手机使用软件时出现闪退或提示程序停止运行,可按以下方法处理:
(1)点击【设置】->【应用程序】->【全部】->找到出现闪退的程序->点击【清理数据】/【清理缓存】;
(2)在该应用软件界面找到相应的清除缓存数据功能进行清除;
(3)以上方法无法解决时,可以卸载该应用软件,重新下载安装跟手机系统版本相匹配的应用软件版本。
3.若软件在使用过程中耗电严重,则建议换装该软件的其他版本或是其它同类应用软件;
4.若您的手机系统有新版本更新,则请升级到官方最新的系统版本,可尝试备份手机的资料,进行恢复出厂设置;
5.若问题仍无法解决,则请跟第三方应用软件开发商取得联系,获取帮助。若以上方法无法解决问题,则需送到就近的授权维修站点进行检测维修。
站点查询:http://www.lenovocare.com.cn/ServiceStation.aspx)
希望我们的方案能够解决您的问题,感谢您对联想产品的支持!