在《中国经营报》社主办的2014中国企业竞争力年会上，联想集团高级副总裁、中国及亚太新兴市场总裁陈旭东出席主题为“大颠覆——18个月之后的互联网”的分论坛，就他对互联网思维的理解、传统企业向互联网转型的四方面，以及联想即将成立的互联网子公司情况与大家进行深度交流。其中，备受外界关注又笼罩一层神秘面纱的联想互联网子公司也浮出水面，即将担任这家互联网子公司CEO的陈旭东首次对外透露：新公司名为“神奇工场”（英文名为FancyMaker），希望以后推出的每一款产品都是神奇的！

　　以下是旭东在现场的精彩观点，可谓干货十足：

一、何为互联网思维？

　　陈旭东：我自己总结的互联网思维有三条。第一条，客户体验。第二条，快速响应。第三条，粉丝经济。我觉得具备这三条的人，基本上起码在这个时代死不了。

二、30岁的联想如何时尚、创新、抓人？如何焕发生机？

　　陈旭东：十年前大家看基业常青的书，现在都觉得无所谓了。实际上企业还是要经过“长跑”的，现在发展很快的企业经历每一步的困难，其实联想都经历过了。联想在过去历史上有两三次站在悬崖边上，但是都通过变革挺过来了。

　　过去的十年，联想是非常专注在国际化。从今天的结果来看是非常显著，昨天刚刚出炉的报告，联想集团现在在全球的品牌排到第86位，已经是一个全球性的品牌，这个成果非常大。确实在中国的移动互联网时代，我们没有站在风口浪尖上，也就是我的公司下一步要去做的事。

　　我们即将成立互联网子公司，如果讲我这个公司要做的事，还得放到更长的历史来看。从最早的PC互联网到现在的移动互联网，以及到未来大家都比较看好的物联网或者万物互联的时代。PC互联网从1995年、1996年到2007年，2007年以后基本上是移动互联网时代，未来两年是从移动互联网向物联网真正转型的时间。现在从可穿戴设备、智能家居有大量的东西面世，但是没有一个热门让大家都去使用。我在家里自己装了智能家居，你知道什么东西用的最多吗？你都想象不到，电动窗帘用得最多，而不是大家原来想象的东西，因为这给你带来了最大的便利，你不用跑过去拉窗帘。很多我们想象的东西和实际生活中你想要的东西是不一样的，但是这些需要人们不断的去探索。

【联想互联网子公司将从移动互联网切入，布局物联网】

　　我们联想的这家新公司会从移动互联网切入，同时为未来的物联网做准备。物联网领域实际上是一个非常繁杂，或者内容非常庞杂的领域，如何在这个领域占领一席之地？单靠一个企业单兵作战是根本做不了的，所以一定要建立一个平台式的东西。我们的NBD（新板凳）实际上是这样的一个平台，它有两方面的客户群。一方面是给创业公司，现在大家有很多想法，比如突然想起做一个东西，实际上现在的技术没有做不成的东西。但是从有想法到做出来的过程是非常痛苦的，大家别以为很简单，真正想做出一个话筒来到实际成为产品到街上卖，并且没有太大质量问题，这需要产品化工程、质量管理一系列的工作，这是联想非常强势的地方，包括生产技术能力。我们能够帮助创业企业把idea转化成产品。

　　第二，我们帮助传统的企业向互联网转型，因为很多的产品，未来介入互联网的产品应该是由传统企业做的，比如说空调，空调装一个Wi-Fi有多困难？没有那么困难。但是为什么装，装上以后有什么用？这些在很多传统的企业并不一定能想得很清楚，这些时候我们就可以给他们提供帮助，比如如何接入，接入以后如何提供云服务等，联想是有能力提供这些服务的。NBD搭建了这样的平台，让很多企业在这个平台上产品化，然后接入互联网。

【NBD口号：I Love New，产品以“New（牛）”打头】

　　新公司虽然没有开张，但NBD现在最典型的三个产品已经发布了。第一个是智能路由器，很多人听到路由器就有点发蒙，觉得是高科技的东西。我们的智能路由器就可以买回家以后拿手机轻松配置上网，并且知道家里有几个人在使用网络，发现有侵入者可以踢出去。因为智能，你可以编程，很多智能的东西就可以在里面做了，这是将来智能家居重要的阵地，所有的设备都要连到网络上去，这就是非常重要的接入口。

　　第二个是智能空气净化器，同样在手机上可以看到家里的空气质量，遥控家里的空气净化器要不要开。这些在理论技术上不难，但是如何连成一体也不是那么简单。

　　这是联想在这个新领域进行的一些新探索，即使我们做了这些事，我觉得也就是沧海一粟，可能需要更多的企业加入进来。

　　另外，透露一点，我们的新公司起了挺有意思的名字，叫“神奇工场”。希望将来做出来的东西都是很神奇、很新的东西，因为NBD新板凳的口号是“I love new”，所以new打头的产品都是我们出的，中文可以翻译成“牛”打头。

三、18个月之后的互联网是什么样？

　　陈旭东：我觉得到如果现在要预测18个月以后的话，上次我去乌镇参加世界互联网大会，孙正义说到2020年跟每个人连接的智能设备会有一千个。到18个月以后跟每个人连接的智能设备有十个左右是可以做到的。数一下现在的智能设备，电脑、手机、平板，现在大概是这几个。将来还有手环、智能路由器、智能空气净化器、智能空调、智能冰箱，现在都是可以马上想象到的，数数也有十个了。

　　为什么大家觉得物联网会是趋势呢？第一是网络速度越来越快，第二芯片越来越小，现在米粒大的芯片都做出来了，很多地方都可以植入，而且成本很低。这样的趋势使得它越来越容易接入互联网，同时像我刚才说的有两块变量催生着发展，一类是创业型的企业，第二是传统企业，大家都想往这里转。这几股力量会促动下一波物联网的蓬勃发展。

　　我相信在2007年开始移动互联网时代，十年以后到2017年可能会是物联网蓬勃发展真正到来的时期。在这个时期之前，我们加入这个阵营，我觉得将有非常大的机会来赢取这场新的竞争。今天说互联网思维，18个月以后可能真的没有人讲互联网思维了，可能改叫物联网思维了。

四、传统企业如何转型？

　　陈旭东：我们觉得互联网转型大概有四个方面：

　　第一个方面，实际上不管你是不是互联网企业，你对客户的态度都可以有不断改进的地方，我们认为这跟互联网没有关系，你要持续改善。

　　第二个方面，一定要用互联网的工具改善业务流程，比如说原来是通过打电话，现在完全可以通过网络直接沟通，或者全球化的物流运作、联合制造，都可以一体化运作，而不用传统的模式。

　　第三个方面，用现在的互联网精神改造自己，以前没有做到的地方现在要尽快的补上，特别是客户体验方面的东西，这个课是一定要补上的。

　　第四个方面，对于大多数企业是非常有挑战的，我把互联网和传统企业放在两个山头来看。刚才说的三件事都是在自己的山头，如果真正做第四件事的时候就要站到互联网山头往传统企业山头看，看看有什么机会颠覆。如果看到这样的机会就马上去做。如果你能够这么去想和研究的话，一定会在互联网时代立于不败之地。这四个方向是对现在所谓传统企业有一定帮助和启发的。