S5000解决无法发送或接收彩信的方法
在使用过程中,如无法发送或者接收彩信,可参考以下操作,观察问题是否得到解决:
一、 彩信的发送与接收需求一定的网络支持,因此要确保网络正常。首先检查手机卡是否已开通上网功能,并下拉【状态栏】确定【数据连接】是否已开启,如图1-1到1-2所示。

图1-1

图1-2
二、 确保网络状态与设置正常后,如问题依旧无法得到解决,可通过路径“【设置】-【更多】-【移动网络】-【接入点名称】”,查看是否有彩信接入点,如图2-1到2-5所示;如没有可参考以下链接自行添加,http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?mod=viewthread&tid=44271

图2-1

图2-2

图2-3

图2-4

图2-5
三、 如平板有彩信接入点,且网络也正常,请确保发送或者接收的彩信容量是否过大(一般不能大于300K);此外,还需确保通过彩信发送的文件为平板所支持的格式(声音:MP3等,图片:GIF,JPG,BMP,PNG)。
四、 在前几步都满足的情况下,问题依旧存在的话,可使用别的手机卡尝试在平板上进行收发彩信操作,如使用别的手机卡情况正常,可联系当地运营商更换手机卡。如别的手机卡依旧无法在平板在收发彩信,但本人的手机卡可在别的手机上进行收发的话,请联系附近的联想售后维修站点检测维修,具体信息可通过以下链接查询:
http://appserver.lenovo.com.cn/LenovoMap/LenovoMap_Service.aspx
希望我们的方案能够解决您的问题,感谢您对联想产品的支持!
